前一陣子的時候
接到台哥大客服打來的電話
跟我說現在台哥大有一個優惠方案
她說我的手機3G上網平均每個月大約是700~900MB而已
有一個方案是一個月基本月租250元
但是可以內含1GB的流量
如果我的使用量不超過1GB
建議我從原本699元吃到飽的方案換成這一個
就算每個月使用超過了
收費上限也只有1100元
我算了算之後覺得這樣的方式我一個月可以多省下將近400多塊的3G上網費
一年下來就省了超過5000元
省下來的等到約滿了還可以續約換一台新手機
所以稍微算了一下之後覺得划算就決定更改合約

這件事原本沒什麼了不起的
但是在看完上一期的數位時代介紹LINE這個軟體引發的風潮
和這兩天看了一篇電信業者為了這些新崛起的免費簡訊和通話公司的討論報導
我突然想起了我很久之前寫的一篇文章
是討論電信業者因為這些新創的免費簡訊和免費通話公司崛起而即將進入營收衰退的黑暗期
最明顯的是我們已經可以從一些資料數據看到
目前電信業者的簡訊業務已經較前幾年衰退超過70%以上
而近兩年崛起的What's App和LINE就大幅度的侵蝕掉電信公司的簡訊業務
今年開始這些公司也開始往免費通話的業務範圍進攻
這讓電信業者非常頭痛
醞釀準備反擊

不過道高一尺魔高一丈
電信業者也不是省油的燈
為什麼大家現在還沒有大量普及的使用這些手機軟體公司的免費通話服務
想必大家都和我的使用者經驗一樣
沒錯,訊號太爛
這就是電信業者的反擊
知道利用降低這些軟體的資料傳輸訊號品質
來達到降低這些軟體使用者佔用大量頻寬進行免費通話
而將實際的語音通話功能還是放到原本的收費語音通話上
這是第一個方式

第二種方式
就是向這些軟體公司進行收取過路費
從一定比例的通話量中向這些軟體公司收取一定比例的費用
以彌平大量的語音傳輸佔用寬頻
但是這一點我覺得實際上有很大的操作難度
因為這些軟體公司不見得會願意和電信商配合

第三種方式
就是我文章要說的主題了
當現在大家享受慣了「無限量吃到飽」的3G手機傳輸之後
電信業者將準備對某些10%的重度使用者卻佔掉90%使用頻寬的客戶
進行流量限制或是提高收費上限
同時未來我覺得現行的「上網吃到飽」的經營模式
如果這些軟體公司改善了通話品質的傳輸技術
我想電信商很有可能會採取這樣的方式來改變消費的手機上網使用習慣
以免讓電信業者遭遇到更大的營收衝擊
也就是說
未來電信業者極有可能根據使用者的傳輸需求提出不同流量大小的傳輸方案
來取代現有的「吃到飽」型態
這樣一來
消費者可以依據實際的情形來選擇自己最適合的資費
同時也能遏止某些不當大量使用手機傳輸的使用者過度使用佔用頻寬資源
也能進一步去限制和打擊這些免費簡訊和免費通話的公司
以保持原有電信公司該有的基本獲利
才不至於再被這些新創的手機軟體公司侵蝕大量獲利

不過我覺得有競爭了
才會有進步
現在電信廠商也開始動了起來了
國外的電信廠商現在也開始在研發製造屬於自己的LINE服務
未來就看是不是能有同一規格的電信版的類似服務
像歐洲現在五大電信商開始合推「JOYN」的跨平台SMS服務
就有較勁的意味
至於這些電信商會不會成功
那就看後續的發展了

為什麼我會注意到手機免費通訊和免費電話的服務這個議題
因為這次台哥大的優惠方案有讓我嗅到一點商機的味道
大家可能不知道
這個優惠方案雖然只有一年的「嘗試期」綁約
但是除了有一個月1G的流量和基本月租費是250元以外
他還送了「My Music」音樂平台的免費一年使用
「My Music」是啥小朋友
大家可能會很陌生
但是如果我說他就是之前盜版時期前三名的P2P音樂傳輸軟體「Ez Peer」
相信很多人就會知道了
目前線上有版權採吃到飽的音樂P2P軟體以KKBOX為首
其次跟在後的就是「Ez Peer」
現在Ez Peer被台哥大購併變成期下數位匯流的一環
當台哥大先利用免費一年使用「My music」為號召
讓輕度手機上網的使用者先降級手機傳輸合約
再利用這一年的免費使用線上音樂製造黏著度
一年過後
電信業者就達到一個雙贏的局面
也就是達到了客戶降級合約
同時將這些使用線上音樂的人從其他公司拉進他們旗下的線上音樂公司
我覺得台哥大這一步旗下的很好
加上現在凱擘寬頻也與台哥大合作進行數位電視的數位匯流
我覺得是台灣目前幾家大的電信公司當中策略打的最好的一個
當過幾年這些從數位內容當中創造出來的穩定現金流開始發揮綜效時
會是最容易避開剛剛我討論的那些衝擊
同時有機會從中分離出值得關注的新創公司
這就會是機會
目前手機的大戰還正在開打
接下來這兩年中更新的科技產品不斷問世的過程中一定還會有很多新鮮的事發生
大家可以慢慢的拭目以待

 

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