關注網購已經幾年的時間
從2007年到今年的5年間
真的是見證網路購物的蓬勃發展與多元化
當然
相信看我文章一段時間的人一定不會陌生
我對台灣的網購業者龍頭「PCHOME」一直抱持著高度興趣
也一直不斷的收集相關的訊息
終於在這兩個月看到了PCHOME在網拍交易上面也跟進了新的經營方針
這讓台灣的網購業者接下來會準備開始揭開下一個戰場的序幕
我在2008年的時候透過網購
第一次上大陸的購物網站「淘寶網」
那時是為了買一些命理方面在台灣沒賣的書
我原本以為海外購物會很久
因為之前用博客來買一些簡體書都要2個禮拜到1個月
結果沒想到在淘寶買的書
下單成交之後
大陸賣家在4天內就寄到我的手中
效率之快讓我驚訝
但是當時候更讓我覺得新奇的是淘寶網他的支付方式
除了利用銀行轉帳
最重要的是一個線上第三方支付的交易機制叫「支付寶」
支付寶是阿里巴巴公司研發的第三方支付公司
功能就有點像是網路的儲值卡
在淘寶網交易最後的付款時
可以選擇用支付寶付款
支付寶是一個第三方保管機制的單位
說白一點
就是網拍買賣雙方中間的第三人
而這個第三方支付可以當作一個買賣雙方的保障機制
當網拍買家用確認交易後用支付寶付款時
款項會先被壓在支付寶裡
一旦買家確認賣家有確實送貨到手中並且檢查貨物無誤時
就可以上支付寶去進行支付
那支付寶就會立即將之前暫時保管扣住的這筆錢轉發給賣方
如果是賣方
當送出貨物10天之後如果買方沒有進行評價並上支付寶進行付款的動作時
則支付寶會自動將暫押的買方款項解除暫存直接匯到賣方的帳戶裡
這樣一來
買賣雙方就可以在不會被詐騙的情形之下完成交易
就不會在出現以前網拍或網購的交易中常出現的
買家收不到貨或是貨物來假的
亦或者賣家收不到貨款被買方詐騙的窘境
大大的提升了買賣雙方網路交易的安全性
而整個過程當中
買家只需要利用銀行轉帳將現金轉換成支付寶1:1人民幣的儲值點數後即可開始使用支付寶付費網購
然後淘寶網向賣家收取1%左右的手續費
這就是當時候在淘寶網購物時看到這個第三方支付的商機
2008年是PCHOME剛準備打響24HR購物到貨的階段
所以當時候台灣的購物網站和拍賣沒有這樣的機制
YAHHO和很多有拍賣網的大站都沒有這樣的付款機制
所以很多買家靠的都是賣家的評價來判定安不安全
如果是評價高的好買家才敢採取先匯款後取貨
第三方支付就讓交易的安全性大大的升高
同時也讓買賣糾紛大幅度的降低
這幾年來台灣的網購也很厲害
從匯款、轉帳、網路ATM到便利商店的i-BON付款
雖然很多可以支付購物金額的方式
但是卻一直還是圍繞在買家必須先相信賣家的前提之下
而且付款有時候也會有很多糾紛
當時候就納悶
為什麼拍賣網站和購物網站沒有一個第三方支付像支付寶那樣的東西來保障買賣雙方
特別是近幾年我看著PCHOME網路家庭的網購和旗下的露天拍賣與商店街蓬勃發展
但是卻獨缺一個第三方支付的工具
果然
有商機、有市場、有大餅的事
怎麼可能公司會放任不做
今年就在這幾個月
PCHOME針對旗下的「露天拍賣」終於推出了跟大陸淘寶網支付寶相仿的「支付連」
「支付連」的方式跟支付寶差不多
不過更加強了金流資訊安全與「屢約保證」
也就是說現金轉帳儲值進入支付連之後的所有儲值點數都視同1:1的現金
並且由台新銀行作「足額屢約保障」
這樣一來就不怕儲值的金額沒有獲得保障
就可以安全又安心的儲值使用
這邊放上PCHOME支付連的簡介讓大家快速瞭解一下
看看支付連到底是什麼作用和扮演什麼角色
然後我們看到支付連也提出了它的七大特色:
1、
貨款10天保護.買家可安心支付
使用【PChomePay支付連】付款,將於您付款完成的10天內,為您保管貨款,預防付款後卻收不到商品的問題。
2、
延遲撥款機制.預防詐騙行為產生
若未收到商品時,可立即啟動延遲撥款機制,暫時保留款項;若仍有爭議,申請暫停撥款,持續保留住該筆貨款。
3、
收款即時通知查詢.出貨更迅速安全
使用【PChomePay支付連】收款,收到錢即時通知您,讓您貨款追蹤更方便有效率,降低出貨收不到錢的風險。
4、
露天拍賣會員免費使用
登入露天拍賣即可享用【PChomePay支付連】服務,無需註冊、免開通費、手續費、服務費。
5、
使用虛擬帳戶.不需透露個人資料
使用【PChomePay支付連】服務,不必透露銀行帳戶資料,保護買賣雙方資訊,避免洩露。
6、
帳戶餘額.提供足額履約保證
使用【PChomePay支付連】服務之帳戶餘額,已委由銀行提供足額履約保證,保護您的錢。
7、
網頁與資料傳輸.SSL加密保護
使用【PChomePay支付連】服務,網頁與傳送資料經過 SSL加密,提供資料安全性的環境進行支付行為。
以上就是支付連的七大特色
為什麼我會一直注意第三方支付
因為第三方支付除了可以透過一個付款機制保護網路拍賣的買賣雙方之外
更重要的
是其背後龐大的現金流
當幾百億、上千億的網拍、網購商機的現金流在網購的後台不斷的交易
這些金流公司光收取1%的手續費
大家可以想像公司的獲利有多驚人
這就跟高速公路的收費站一樣包贏不輸
而且現在網路交易的付款百百款
但是欠缺這些交易金額的安全性
一旦有了第三方支付
未來網路交易的付款就會越來越簡單化
並且這些早進入市場取得成功的第三方支付公司
就有機會成為比信用卡更普及的電子交易貨幣
因為信用卡缺了一個未滿18歲以下的大量小額交易但購買力很強的年輕族群
而第三方支付在未來網路交易越來越興盛之後
只要一結合手機
就變成最強的行動支付裝置
不但可以一個帳號走遍所有的電腦和行動裝置
還不怕被盜用、盜刷
安全性比信用卡強的更多
未來一定還會有更多新型態的網路購物模式和更便捷、更安全的交易方式推陳出新
而且我相信這些公司未來要搞大要擴大經營
一定會到公開市場集資
連MASTER和VISA都需要掛牌了
不用擔心這些第三方支付公司不會有掛牌的一天
這也是為什麼我緊盯這些公司和這整個產業發展的原因
因為這些公司未來會成為特殊的「金融股」公司
而且高速發展的過程當中就會為長期投資者帶來強大且豐厚的資本利得
創造更穩定的現金流
網路發展至今也不過10幾個年頭
再經過3、5年甚至10年
整個網路的市場將會是第三波網路資訊的爆炸期
屆時最夯的公司我相信很多一定會是新創的網路公司和新的網路交易公司
這些東西會是未來帶來重新分配的的財富來源
財富的來源一向簡單
一、靠掠奪、掠取
二、新創造
過去科技製造業靠掠奪、掠取的時代已經過了
靠新創造的企業模式和營利模式即將來臨
機會總是留給有準備的人
今天發表、分享一些最近的趨勢觀察心得與大家分享
希望大家會喜歡
Evacarry

當初新聞在報是我也覺得這是個很大的市場,但股價似乎不如預期
版主回覆: 投資PCHOME股價的「最好的時機」已經過去了 除非再遇到大空頭的肆虐 不然以PCHOME現在的業績成長而言 要再回到過去100元以下的機會應該是很難看到 但是未來一定會有分拆幾個不同網路經營項目的機會 對投資而言就會是新的機會
謝謝E大的分享 Pchome 這樣的業務 如果做起來 連睡覺的時候 大家都在幫P公司賺錢 可以期待未來的股價
版主回覆: 就跟巴菲特投資可口可樂、吉列、美國運通、COSTCO一樣 時間一到就是享受公司經營的利潤
謝謝E大的分享
上網看了一下, 支付連似乎提領也不收手續費, 不知道它的獲利模式是什麼?
版主回覆: 未來一定是往賣方交易中收取固定手續費 但是現在推廣初期 要先衝用戶數和客戶忠誠度 一旦有了規模 就跟信用卡會跟賣家收取手續費是一樣的方式
不知道我的想法有無錯誤,請指教。我比較想要知道的是,遇到一些特別的問題怎麼解決。例如賣家沒包裝好或是運送過程中導致貨物損壞,這要怎麼解決?如果僵持的話,怎麼辦?當然以買家的角度,我只有付款根本沒做什麼動作,可是東西破損了,跟我無關,但是賣家跟你揮的話,錢還是被扣住。這是一例。另外就是現在很多買3c的很介意小刮傷之類的,因此也不確定到底是來之前有刮到,或是來之後被你買加自己刮到了,然後說要退款,賣家也很吃虧。還有很多的買方賣方的特殊案例,在這種機制出現之後會慢慢出現,不知道是否有另一考量解決的方法?也不知道支付寶在大陸應該可能會遇到這種問題更多,他們的解決方法是怎樣?我比較注意這點,因為我曾經有過這樣的經驗,為了拿回本金,也只好付出不算少的運費。
版主回覆: 基本上這屬於消費糾紛的問題範疇 不是屬於經營模式的範疇 消費糾紛的部分要從賣家過去的交易信用和賣家所提供的網購相關訊息著手 以及所有交易過的買家所提供的訊息去分析斟酌賣方的交易信用和物品寄送的評價 這樣應該就可以大量降低交易糾紛 基本上支付連是很棒的工具 你還有機會對被扣住的錢去揮、去討回來 要是先匯款的話 多的是賣方根本不退錢還要你吸收運費甚至是詐騙的情事發生 所以在網購的部分 自己本來如果是對於小小小瑕疵就吹毛求疵的龜毛客人 最好還是直接到實體店面去採購 以免花了時間等待又買到不合自己標準的東西造成交易糾紛 網路交易最大的風險就是被騙錢而已 自己如果能夠多方注意的話 其實交易糾紛佔自己的網購的經驗裡應該會是很低的比率
謝謝E大,超good
pchome在"台灣"的網購市場上一直是領先者 但是他有一個先天的缺陷,就是台灣市場太小,他永遠無法走出台灣(大陸封鎖pchome)~
版主回覆: 與其說PCHOME踏不出台灣 不如說PCHOME對於每一步的佈局都是很小心的 2005年自建倉儲的決定就造成了2005~2007年花掉了將近1半資本額的現金造成當年度的投資虧損 拉長投資年線來看 這一筆當初造成短線帳面虧損的投資 卻在往後的經營中創造出更大的現金流和好的經營績效 這就是好的經營策略 大陸的網購市場是很複雜的 在配送物流沒有齊全的整個配套措施 以及需要投入大量資金建構倉儲 貿然切入加上面對已深耕市場的旁大的競爭者 對PCHOME來說是非常高風險的投資且不智 試問 台灣地區可以打響24小時到貨的經營模式 大陸地區可以搞這種經營模式嗎 台灣物流配送只需要2個10萬坪的倉儲設備 請問大陸可能只有2個嗎 2個倉儲就燒掉PCHOME將近一半資本額 那要是蓋個4個倉儲 PCHOME就要包起來準備面臨經營危機了 所以不能用台灣這一套去思考大陸的佈局和戰略 我相信台灣經驗對於未來搶攻大陸市場一定會有很大的幫助 但是上市櫃公司最重要的目的 不是吃下多大的市場,做多大的生意 而是他可以「創造多少利潤回饋給股東」 PCHOME近兩年都配超過5元給股東 以這兩年的殖利率來說約末是4%左右 看起來很少 但是長眼的眼光是放在配股這上面 未來當公司需要擴張的時候 這些配股的部分才是未來資本利得最好的朋友 我相信網家的老闆詹宏志是非常有SENSE的網路人 沒把握的事情不會貿然進行 這才是正確經營企業的方式 這樣對公司、對股東、對消費者而言 才是多贏的局面
商x周刊第1310期裡有篇"e金流打通 小賣家也能賺人民幣"讓我想起e大曾經發的這篇文章.不知道是機會來了,還是又會被無能政府搞死掉. 如果是機會,不知e大如何看NFC相關的產業? 祝e大 新年快樂^^~
版主回覆: 我認為NFC還未成氣候 NFC最重要的是軟體上和商家的大量普及配合 就像當初微軟是最早提出平版電腦的概念 為何失敗收場而讓蘋果最後拔得頭籌 重點關乎於「軟體」 iPhone將APP市場打起來之後 APPLE在平版電腦有了大量軟體應用之後 才如野火燎原之勢一發不可收拾大量侵略市場
您好, 想請教一下 yahoo輕鬆付和支付連都是第三方支付 輕鬆付好像又是更早於支付連出現 但在文中好像都沒提到過 想請問您對輕鬆付的看法或者兩者的差異 另外輕鬆付的新聞好像相較於支付連要少 是因為輕鬆付直接找中信合作所以比較沒有受到金管會約束的問題嗎? 不好意思冒昧問您問題 因為我很好奇兩者的差異,謝謝
版主回覆: 台灣的地方三支付主要差在銀行端的配合 還有網購的便利度而已